Carte SIM grillé : 60 dh

Hier, (mardi 19 juin 2012) je me suis rendu à une agence Maroc Telecom pour demander le remplacement d'une carte SIM défectueuse. Etant abonné depuis des années, j'ai cru que ce service sera gratuit surtout que la carte SIM est tombée en panne "toute seule". La commerciale, sans rien dire, a fait une photocopie de ma CIN et m'a remis une nouvelle carte avec mon numéro. J'ai demandé, pour la forme, si je devais payer quelque chose. Elle m'a répondu sans bouger les yeux de son écran d'ordinateur: Non ... votre facture de ce mois sera majorée de 60 dh.